社会人なら、ビジネスマナーは身につけておくべきです。

マナーを理解していなければ相手を不快にさせ、ビジネスチャンスを逃してしまいます。

できて当たり前がビジネスマナーであり、誰かに教えてもらうのではなく自分で覚えて身につける必要があるのです。

ビジネスマナー本のおすすめ21選を紹介します。

ビジネスマナーの基礎が学べるおすすめ本10選

ビジネスマナーの基本を学べる本を10冊紹介します。

図解やイラスト、実例つきで読みやすい本ばかりです。

• 入社1年目の教科書
• 入社1年目ビジネスマナーの教科書
• 「ビジネスマナー」基本の基本
• 最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本
• これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー
• 1分でわかる！仕事の基本とビジネスマナー
• 一目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書
• まんがで身につく仕事のマナー
• さすが！と言われるビジネスマナー完全版
• できる人は必ずやってるビジネスマナー＆整理術大全

それぞれの本を一冊づつみていきましょう。

入社1年目の教科書

『入社1年目の教科書』は流行に関係なく、長く人気が続いているビジネスマナーの基礎が学べる本です。

新卒が入社した際に覚えておきたい仕事の基礎が丁寧に書かれています。

新人がどのように仕事をしたら良いのか、50の行動で具体的に示されているのでわかりやすいです。

『入社1年目の教科書』はビジネスマナーの基礎が書かれている本なので、新社会人へのお祝いとしてもおすすめとなります。

入社1年目ビジネスマナーの教科書

『入社1年目ビジネスマナーの教科書』は12万部突破でロングセラーとなっている人気の本です。

イラストを使い、わかりやすく説明されています。

身だしなみ、言葉遣い、コミュニケーションの取りかたなどの一般的なビジネスマナーや、葬儀、結婚式でのマナーなど社会人として役立つ内容です。

『入社1年目ビジネスマナーの教科書』はこれから社会人になる新卒や、研修で新人教育をする人にもおすすめの本となります。

「ビジネスマナー」基本の基本

『「ビジネスマナー」基本の基本』は、ビジネスマナーの基本が書かれています。

身だしなみや正しい言葉遣いなどのビジネスマナーの基礎から、実践的な電話応対、ビジネス文書の書きかたまで社会人としてのマナーが学べる内容でおすすめの本です。

接客マナーの基礎やお客様の心をつかむ接客術も掲載されています。

接客業におけるビジネスマナーを知りたい人には『「ビジネスマナー」基本の基本』がおすすめの本です。

最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本

『最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本』は、「会社員もフリーランスも自営も非正規もすべての働く人の必携書」と表紙にもあるとおり社会人全員に対応しているビジネスの入門書です。

新卒や今から会社で働こうとしている人たちが知っておくべきビジネスマナーが網羅されています。

誰にでも必要なビジネスマナーがイラスト入りでまとめられていてわかりやすい人気の本です。

『最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本』は、一家に一冊あると重宝する本でしょう。

これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー

『これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー』は社会人としての心構えを楽しく学べる人気の本です。

イラストやマンガで親しみやすく解説されています。

新卒で期待と不安でいっぱいの新入社員、マナーに自信がない人、後輩の指導員になったがどう指導していいかわからない先輩社員など、すべての社会人に役立つでしょう。

別冊の本「電話応対基本フレーズ」は、電話応対が苦手でも心強い味方になります。

オールカラーでたくさんのイラストを使った『これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー』でマナーの大切さを学べる人気の本です。

1分でわかる！仕事の基本とビジネスマナー

『1分でわかる! 仕事の基本とビジネスマナー』は、ビジネスマナーを1分で理解できる本になっています。

どこのページをめくっても、イラストか図版があるのでわかりやすく必要なマナーが学べるので人気です。

コロナ禍で始まったテレワークなどのビジネスマナーも解説しています。

『1分でわかる! 仕事の基本とビジネスマナー』は現代のビジネスマナーを短時間で学べる人気の本です。

ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書

『ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書』には、現代のビジネスに合わせた事例がたくさん掲載されています。

ビジネスマナーは覚えるのが大変そうと思っている新卒にも人気のイラスト付きの解説です。

リモートワークでのビジネスマナーやSNSの使い方なども書かれています。

巻末には用語集もあり、ビジネス用語がわからない場合でも大丈夫です。

最近始まったばかりのリモートワークやリモート飲み会でのマナーは、教えられる人が多くはいませんが、『ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書』を読んで身につけられるでしょう。

まんがで身につく仕事のマナー

『まんがで身につく仕事のマナー』は、漫画でビジネスマナーを紹介している人気の本です。

漫画なので読みやすいでしょう。

ビジネスマナーとしては当たり前でも、新卒や新社会人にとっては「なぜ」と思うときがあります。

この「なぜ」を解説しているのでとくに新卒には人気の本です。

『ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書』では、マナーの必要性を学べます。

さすが！と言われるビジネスマナー完全版

『さすが！と言われるビジネスマナー完全版』は、視覚的にビジネスマナーを理解できるように工夫された本です。

イラストや図解がたくさんあり、見て、わかって、実践できます。

相手の状況よって自分の行動が変わるので、ケース別にフローチャートを用いて対処法を説明しているので人気です。

「電話を掛けてきた相手が名乗らない」「訪問先の会議に遅れそう」など会社で起きそうな問題を具体的にあげ、「こんなときどうする?」で紹介しています。

『さすが！と言われるビジネスマナー完全版』は新卒はもちろん、ベテラン社員にもおすすめの本です。

できる人は必ずやってるビジネスマナー＆整理術大全

『できる人は必ずやってるビジネスマナー＆整理術大全』は社会人なら知っておくべき仕事の基本を網羅しているので人気の本です。

会社で必要なビジネスマナーと整理術がイラスト入りで解説されています。

充実した内容で、仕事の効率も上がるでしょう。

スタートアップ採用ならソーシング・ブラザーズ

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ビジネスシーンで話し方が学べるおすすめ本5選

ビジネスでは、言葉遣いが重要です。

相手にストレスを与えないためにも、言葉遣いのマナーを覚えておきましょう。

おすすめの本は下記のとおりです。

• 大人の語彙力ノート
• ゼロから教えて電話応対マナー
• 敬語「そのまま使える」ハンドブック
• 出来る大人のモノの言い方大全
• 美しい「大和言葉」の言い回し

詳しくそれぞれの本をみていきましょう。

大人の語彙力ノート

おすすめの本は『大人の語彙力ノート』です。

ビジネスマナーは基本的に把握したけれど、社会人らしく敬語などの言葉遣いを身につけたいと思う人に人気です。

ビジネスシーンで使える敬語、相手を嫌な気分にさせない言い回しなど、実践的で具体的な言葉使いを紹介しています。

『大人の語彙力ノート』を読んで理解すると社会人生活が少し楽しくなるでしょう。

ゼロから教えて電話応対マナー

電話応対が多い人に読んで欲しい本は『ゼロから教えて電話応対』です。

電話応対の基礎から応用までの内容がイラストを交えて書かれています。

電話での言葉遣い、お問い合わせ、クレームの対応など一冊で完結する内容です。

電話応対で困ったり、新卒担当を任されたら『ゼロから教えて電話応対』をぜひ読んでみてください。

敬語「そのまま使える」ハンドブック

言葉使いがわからなく敬語が苦手な人は『敬語「そのまま使える」ハンドブック』がおすすめの本です。

敬語は決まった基本形があり丸暗記をするのが上達への近道である、という内容が書かれています。

具体的でわかりやすく、良い敬語と悪い敬語が表現されている本です。

『敬語「そのまま使える」ハンドブック』はコンパクトなので持ち歩け、いざというときに役立ちます。

出来る大人のモノの言い方大全

『出来る大人のモノの言い方大全』は、大人のコミュニケーション術が網羅されていて、ビジネスマンならぜひ読んで欲しい本です。

覚えておけばずっと使える言葉遣いやフレーズが収録されています。

「もてなす」「お願いする」の話しかただけではなく、ベテランになったらわかっておきたい「褒める」「反論する」ための言葉遣いや言い回しも掲載されているのが魅力です。

『出来る大人のモノの言い方大全』は大人として読んで欲しい本の一冊となります。

美しい「大和言葉」の言い回し

『美しい「大和言葉」の言い回し』はビジネスマンというより、大人なら話してみたい表現が載っています。

響きが優美で余韻が心に染みる大和言葉は、相手への思いやりが感じられる言葉遣いです。

日本語には漢語と外来語、大和言葉があります。

ずっと昔、文字のなかった頃の日本人が話していた言葉が大和言葉です。

会話やスピーチ、文章に大和言葉を織りこむと生活やビジネスの場がやわらぎます。

『美しい「大和言葉」の言い回し』は日本人である誇りを改めて感じる本です。

身だしなみのビジネスマナーが学べるおすすめ本2選

基礎が身についたら、新卒でもワンランク上の社会人を目指しましょう。

ベテラン向けに書かれたビジネスマナーを学べる本を紹介します。

• 見た目としぐさ マナーの便利帖
• Class Act

どんな内容の本か確認してみましょう。

見た目としぐさ マナーの便利帖

『見た目としぐさ マナーの便利帖』では、上品で素敵な大人になれる方法が書かれています。

マナーは非日常のために存在するものではなく、日常生活にも生かせるのです。

何気ない所作やしぐさ、言葉遣いへの気配りは、育ちではなく自分で気をつければ変えられます。

『見た目としぐさ マナーの便利帖』を読んで、人により良い印象を与える社会人になりましょう。

Class Act

『Class Act』は、見た目に特化したビジネスマナー本です。

見た目は、第一印象を左右します。

ビジネスシーンでは、身だしなみをきちんとしていれば相手に不快に思われず、円滑なコミュニケーションにつながるのです。

『Class Act』はグローバルに活躍するビジネスマンには、おすすめの本となります。

シーン・職業別のビジネスマナーが学べるおすすめ本4選

シーン別や職業に特化したビジネスマナーを学べる本もあります。

おすすめの本は下記のとおりです。

• 超基本 テレワークマナーの教科書
• 国際儀礼の基礎知識
• 明日から変わる接客の本
• メール 文章力の基本

ひとつづつ本の中身をみていきましょう。

超基本 テレワークマナーの教科書

新型コロナウイルスの流行によって、今では在宅勤務が日常となりました。

『超基本 テレワークマナーの教科書』は、テレワーク、オンラインだからこそ気をつけるべきマナーを紹介しています。

実際に寄せられた悩みをもとに解説されている本なので、具体的です。

『超基本 テレワークマナーの教科書』はリモートワークの人におすすめの本となります。

国際儀礼の基礎知識

海外で活躍を目指す人には『国際儀礼の基礎知識』がおすすめの本です。

国際社会の共通ルールを図を多用しながら解説してあります。

長年外務省での儀典担当者が著者です。

名まえの呼びかたや名刺交換の考えかた、席次など、国際社会で役に立つ情報がつまっています。

海外担当になった際には入門編として『国際儀礼の基礎知識』を読んでみてください。

明日から変わる接客の本

接客業だけではなくすべての業種の人におすすめしたいのが『明日から変わる接客の本』です。

読み終えたらすぐ、自分の職場に行きたくなるような本です。

「会いたかったと言われる接客を」をテーマに書かれています。

タイトルは即効性のある接客業のノウハウ法ですが、『明日から変わる接客の本』をじっくり読むとこの本をより理解できるでしょう。

メール 文章力の基本

ビジネスメールに不安を感じる新卒や就職活動中にメール必須な学生におすすめの本が『メール 文章力の基本』です。

ビジネスの現場でメールを使う場面は多くあるにも関わらず、メールの書きかたを習う機会はほとんどありません。

良い文例、悪い文例を対比する構成によって、自分のメールの間違いに気づくでしょう。

『メール 文章力の基本』を読むと、仕事のできる人が日頃からしている「メールの暗黙のルール」がわかります。

ビジネスマナー本の選び方

ビジネスマナー本にもさまざまなジャンルがあります。

自分がどんなマナーを知りたいのかで本を選ぶのが基準です。

• マナーの内容から選ぶ
• 職種に合わせたマナー本を選ぶ
• 本の書かれ方で選ぶ
• ベストセラーを選ぶ

それぞれの本をみていきましょう。

マナーの内容から選ぶ

本の題名やビジネスマナーの内容から選びます。

本屋でもインターネットでも構いません。

本屋では本のページをめくったり、インターネットなら口コミが参考になるでしょう。

全体的な基本だったり、身だしなみ、言葉遣い、電話応対などそれぞれに特化したものなどいろいろな内容の本があります。

自分が知りたい内容で読みやすいと思う本を選んで、最後まで読んでみてください。

職種に合わせたマナー本を選ぶ

職種や業種に合わせたマナー本を選びます。

内勤の人が接客業の本を選んだり、学校の先生が営業職用のマナー本を読むのはおすすめしません。

他の職種の本でも社会人としての常識が掲載されているし、自分の仕事にも通じる場合もあるので時間があったら読んでみてください。

読んですぐ実践できるのは、職種に合ったマナー本です。

本の書かれ方で選ぶ

本の書かれ方で選ぶのも一案です。

ビジネスマナーの本の中には、図解やイラストを豊富に使用したものもあります。

例文や具体例がたくさん載っている本も、実践の際に役立つでしょう。

マンガやイラストで使って説明されていると、読書が苦手な人も理解がしやすくなります。

マンガで説明、文章と図解で解説など、本の書かれ方で選びます。

ベストセラーを選ぶ

どの本を選べば良いか迷ったときは、ベストセラーの本を選びます。

たくさんの人が買っている本は、得るものが多いといった理由があるはずなので、自分にも助けになると考えられるからです。

本屋では、「ベストセラー」や「第〇刷」という文言が帯やポップに書かれています。

オンラインショップなら、ベストセラーのカテゴリーから選ぶのが見つけやすい方法です。

迷ったらベストセラーを選びましょう。

マナー本でビジネスマナーを学んで憧れられる社会人になろう！

ビジネスマナーは、社会人としてのルールであり最低限の基本です。

しかし、ビジネスマナーを誰かが教えてくれるわけでもありません。

自分から積極的に動かなければ情報は入ってこないのです。

情報を入れるには「ビジネスマナー本を読む」ということになります。

マナーは本を読んだだけで身につくものではありません。

読んで、理解をして、実行をするを繰り返していくうちに自然にふるまえるようになり、いつの間にか憧れられる大人になっていくでしょう。

まとめ

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